Servicios que ofrece Nova

Los servicios que ofrecemos utilizando como herramienta las soluciones Trend Micro se detallan enseguida:

• Administración remota de las soluciones diseñadas para PyME
• Implementación de productos antivirus y antispyware Trend Micro en desktop corporativo y dispositivos móviles para asegurar la operación de una red empresarial.
  Implementación de herramientas que examinan paquetes en la red, filtran conexiones por IP, número de puertos y protocolos para negar el tráfico desde fuentes sospechosas.
• Integración de productos de seguridad con equipos de conectividad CISCO.
• Implementación de políticas de seguridad de acceso en los diferentes niveles de protección de las redes empresariales.
  
• Asesoría para la implementación de herramientas de reputación web que evitan el robo de información y pérdida de productividad.
  
• Implementación de productos que evitan que la información transmitida por los servicios de correo de la empresa puedan causar algún daño por causa de virus, spyware o spam.
  
• Consultoría para parametrizar y configurar herramientas de seguridad antivirus y antispam a nivel de correo de acuerdo a las políticas de las empresas.
  
• Consultoría para seleccionar el tipo de tecnología antispam que más conviene a las necesidades de la empresa.
  
• Asesoría para la explotación adecuada de la información generada por los diferentes productos y poder generar entregables para las diferentes áreas.
  Implementación de soluciones de protección para la navegación contra amenazas web.
  
• Implementación de filtros para delimitar el acceso a páginas web de acuerdo a las políticas de productividad de la empresa.
  
• Implementación de soluciones web que puedan integrarse con equipos de web caching (blue coat, etc)
  
• Implementación de herramientas que permitan a las empresas contar con una estrategia preventiva de protección.
  
• Análisis de vulnerabilidades en sistemas operativos para evitar riesgos a través de equipos desactualizados.
  
• Servicios de restauración de daños causados por virus, spyware, cualquier malware o amenaza web.
  
• Capacitación continua sobre las diferentes herramientas de seguridad para asegurar el conocimiento y uso apropiado de la tecnología.
  
• Servicios de asesoría técnica a través de Ingenieros certificados para asegurar la funcionalidad de las herramientas.
  
• Apoyo para prevenir o corregir posibles anomalías que pudieran significar la indisponibilidad total o parcial propias de los productos.
  
• Apoyo resolución de problemas de productos a través de una herramienta de acceso remoto.
  
• Apoyo generación patrones de virus específicos para el malware que su empresa tiene.
  
• Contacto con Laboratorios de Virus fabricante Trend Micro.
  
• Apoyo problemas de productos Trend Micro con aplicaciones terceras o fallas de origen.
  
• Contacto directo con soporte técnico del fabricante (hasta 3er nivel).
  
• Revisión de la configuración de los productos comparándola con las mejores prácticas dictadas por el fabricante.
  
• Actualización de memorias técnica de los productos Trend Micro .
  Información de nuevos virus, actualizaciones de productos, patrones de virus, alertas de epidemias, boletines de seguridad entre otros.
  
• Cursos de capacitación sobre los productos instalados.