Escucha este artículo aquí:
La gestión de TI ya no se trata solo de “tener un inventario al día”. Con entornos híbridos, trabajo remoto y aplicaciones que evolucionan a la velocidad del negocio, el valor está en anticiparse: detectar lo que pasa desapercibido, priorizar lo que importa y automatizar lo repetitivo para liberar tiempo y recursos. En este contexto, Proactivanet incorpora inteligencia artificial para convertir datos en decisiones y operaciones en resultados tangibles.
Visibilidad siempre actualizada
La IA potencia el descubrimiento de activos más allá de los métodos tradicionales. Identifica equipos y software “olvidados”, enriquece cada registro con contexto clave y mantiene el inventario constantemente actualizado. Así, los equipos trabajan con información confiable para auditorías, seguridad y planeación estratégica.
Prevención antes que reacción
Gracias a la telemetría de rendimiento y patrones de uso, Proactivanet detecta anomalías e identifica fallas potenciales antes de que ocurran. Esto permite planificar mantenimiento preventivo, reducir interrupciones y lograr tiempos de resolución más cortos.
Licencias bajo control y costos optimizados
La IA analiza el uso real de software para recomendar ajustes inteligentes: reubicar licencias, dar de baja las que no se utilizan, detectar versiones no autorizadas y evitar riesgos de incumplimiento. El resultado es una gestión más eficiente y menor gasto improductivo.
Seguridad que prioriza el riesgo real
Proactivanet no solo detecta vulnerabilidades: determina cuáles representan mayor impacto para el negocio. Relacionando datos de criticidad, exposición y relación entre activos para ordenar la remediación, automatizar parches y mantener trazabilidad de cada acción para auditorías y evaluaciones de seguridad.
Autoservicio inteligente y eficiente
Cuando un usuario reporta una incidencia, Proactivanet sugiere soluciones basadas en casos anteriores, guías y automatizaciones rápidas. Esta asistencia contextual reduce derivaciones, aumenta la resolución en el primer contacto y mejora la experiencia del usuario, sin saturar a la mesa de servicio.
Optimización del hardware
Con modelos orientados al costo total de propiedad (TCO), la IA detecta equipos infrautilizados, recomienda reasignaciones y calcula el impacto económico de mantener o retirar activos. Así, los recursos se aprovechan mejor y se toman decisiones basadas en datos.
Equipos de soporte más productivos
La IA detecta cuellos de botella, recomienda mejoras en flujos de trabajo y anticipa picos de demanda. Además, genera reportes claros para evaluar la salud del inventario, cumplimiento de SLA y tendencias de incidencias, lo que permite que TI converse con el negocio en términos de valor, disponibilidad y riesgo.
Cómo te ayuda Nova
En Nova acompañamos a las organizaciones durante todo el proceso: diagnóstico, implementación de Proactivanet con IA, automatización de tareas críticas y capacitación de equipos. El objetivo es claro: pasar de un inventario estático a una gestión proactiva que reduzca incidencias, minimice riesgos y libere recursos para proyectos estratégicos.
Si buscas que tu ITAM y tu Service Desk sean un motor de valor para la empresa, la IA de Proactivanet es el camino para lograrlo.
Para mantenerte informado y protegido, sigue las redes sociales de Nova en: Instagram, Facebook y LinkedIn, donde puedes encontrar más noticias y conocer las soluciones en ciberseguridad que ofrecemos.
