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En un mundo empresarial donde la velocidad y precisión en la toma de decisiones son fundamentales, la capacidad de responder preguntas sobre el estado de los endpoints en tiempo real se ha convertido en una necesidad estratégica. Con este objetivo en mente, Tanium lanza su módulo mejorado Tanium Ask™, una herramienta que redefine la forma en que los equipos de TI y seguridad obtienen respuestas precisas y oportunas.
El reto de responder preguntas en tiempo real
Las organizaciones enfrentan diariamente una avalancha de preguntas sobre sus endpoints: ¿Cuántos dispositivos necesitan parches? ¿Qué endpoints presentan problemas de rendimiento? Estas preguntas, aunque esenciales, suelen requerir la intervención de operadores con experiencia técnica avanzada, lo que genera retrasos y reduce la eficiencia de los equipos.
A pesar de contar con herramientas avanzadas como Tanium Interact, que ofrece consultas en lenguaje natural, la sintaxis computacional seguía siendo un obstáculo para operadores no técnicos. Esto resultaba en procesos complejos que incluían guiones personalizados, hojas de cálculo y tiempo considerable para obtener respuestas completas.
Tanium Ask: preguntas simples, respuestas rápidas
Tanium Ask lleva la experiencia de Tanium Interact a otro nivel al integrar inteligencia artificial de última generación. Este nuevo módulo traduce preguntas formuladas en lenguaje coloquial a una sintaxis computacional precisa, eliminando las barreras técnicas para usuarios menos experimentados.
Por ejemplo, con Tanium Ask, preguntas como:
- ¿Cuántos dispositivos tienen vulnerabilidades críticas?
- ¿Qué endpoints carecen de parches importantes?
- ¿Hay servidores con problemas de rendimiento?
Se procesan en tiempo real, ofreciendo respuestas precisas y listas para ser accionadas. Además, Tanium Ask permite realizar consultas más complejas, como identificar dispositivos con menos de 500 MB de espacio en disco o determinar cuántas máquinas con Windows 10 pueden actualizarse a Windows 11.
Ventajas de una barra de preguntas impulsada por IA
Gracias a Tanium Ask, los equipos de TI y seguridad pueden:
- Optimizar el tiempo de respuesta: Obtener datos en tiempo real sin necesidad de scripts o habilidades técnicas avanzadas.
- Empoderar a todos los usuarios: Hacer accesible la consulta de datos para todos los niveles de la organización, desde operadores hasta ejecutivos como el CIO.
- Mejorar la toma de decisiones: Basarse en una única fuente de información veraz para implementar medidas que refuercen la seguridad y resiliencia operativa.
Transformando la gestión de endpoints con Tanium Ask
Tanium Ask no solo facilita la gestión de los endpoints, sino que también mejora la colaboración y la eficiencia en los equipos de TI. Al eliminar las fricciones asociadas con preguntas complejas, esta herramienta allana el camino hacia una gestión más ágil, precisa y alineada con las necesidades estratégicas de las organizaciones.
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